Giải đáp nhanh những thắc mắc của bạn

Phần lớn câu hỏi gửi về cho chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp rút tiền qua ví nội địa, và cách dùng trên điện thoại khi không có máy tính. Để nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục nạp tiền, nhập số tiền, rồi xác nhận giao dịch bằng mã PIN trong ứng

dụng ví — toàn bộ quy trình không qua bước trung gian nào. Rút tiền cũng đi thẳng về ví đã đăng ký, sau khi xác minh danh tính lần đầu. Nếu bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận thiết bị. Sau đó, mỗi lần quay

lại bạn không cần lặp lại bước này — ứng dụng nhận ra thiết bị và mở thẳng vào sảnh. Việc truy cập có phụ thuộc vào quy định pháp luật và khu vực hợp lệ tại địa phương.